Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация на Сайте, пополнение баланса или начало использования услуг консультации.

2. Термины

Сайт — интернет-ресурс «Право знать», доступный по адресу https://pravosnat.ru.

Услуги — предоставление Заказчику информации справочно-консультационного характера по вопросам применения законодательства Российской Федерации в форме онлайн-диалога (чата).

Баланс — предварительно оплаченные Заказчиком денежные средства, учитываемые на его лицевом счёте на Сайте.

Консультация (сессия) — отдельный сеанс онлайн-диалога между Заказчиком и специалистом сервиса.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-консультационные услуги по вопросам применения законодательства Российской Федерации, а Заказчик обязуется оплачивать их в порядке и на условиях настоящей оферты.

3.2. Услуги носят информационно-справочный характер. Сервис не является адвокатским образованием, а предоставляемые консультации не являются адвокатской помощью или представительством в суде.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуги оказываются дистанционно через чат на Сайте в режиме реального времени.

4.2. Для получения услуг Заказчик регистрируется на Сайте и при необходимости пополняет баланс.

4.3. Первая минута каждой консультации предоставляется бесплатно.

4.4. Консультация продолжается до момента, пока Заказчик не завершит сессию либо пока на балансе имеются средства для её продолжения.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг составляет 40 (сорок) рублей за каждую начатую минуту консультации, начиная со второй минуты. Первая минута консультации бесплатна.

5.2. Оплата производится на условиях предоплаты путём пополнения баланса. Минимальная сумма пополнения баланса — 40 (сорок) рублей.

5.3. Пополнение баланса осуществляется с использованием платёжного сервиса ЮKassa (банковская карта или Система быстрых платежей).

5.4. Стоимость консультации списывается с баланса Заказчика по завершении сессии исходя из фактической продолжительности консультации.

5.5. Остаток баланса сохраняется на лицевом счёте Заказчика и может быть использован для оплаты последующих консультаций.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Заказчик вправе получать консультации в соответствии с условиями настоящей оферты; обязан предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуги, и своевременно её оплачивать.

6.2. Исполнитель обязуется оказывать услуги надлежащим образом и обеспечивать конфиденциальность обращений Заказчика.

7. Ограничение ответственности

7.1. Консультации носят информационно-справочный характер и не заменяют изучение документов Заказчика и очную консультацию профильного специалиста. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании полученной информации.

7.2. Исполнитель не гарантирует наступление какого-либо правового результата.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9. Заключительные положения

9.1. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

9.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

9.3. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту, публикуя новую редакцию на Сайте.